CRAFTING TIMELESS EVENTS
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TERMOS
E CONDIÇÕES
Estes são os termos e condições para todas as festas e eventos realizados pela It’s Time, a menos que as condições sejam especificamente alteradas por escrito e acordadas por ambas as partes aquando da reserva da sua festa ou evento.
reservas e pagamentos
No momento da reserva do seu evento é necessário o pagamento de um sinal de 50%, não reembolsável, e o restante valor tem de ser pago até 48h antes do seu evento. Caso reserve o seu evento com menos de 7 dias de antecedência o pagamento terá de ser feito na totalidade.
Nenhuma reserva fica confirmada sem o pagamento do sinal de 50%. Após o pagamento do sinal é obrigatório o envio do comprovativo para o nosso email.
Os orçamentos enviados são válidos durante 2 semanas, após este período fica sujeito a avaliação e aprovação por parte da It’s Time.
cancelamentos,
remarcações e atrasos
Em caso de cancelamento por mau tempo, o cliente pode remarcar um piquenique num período de 3 meses. Em caso de necessidade de cancelamento do evento por outras circunstâncias, não fazemos reembolsos, e será necessário um pré-aviso mínimo de 72 horas que deve ser aprovado pela It’s Time , ficando com a opção de remarcar para outra data disponível.
Em caso de cancelamento ou remarcação do evento, quaisquer despesas já efetuadas em elementos perecíveis, como catering, flores ou outros elementos personalizados, serão cobradas na totalidade. Caso o evento seja remarcado, estes custos serão orçamentados novamente para a nova data.
O período de tolerância para atrasos em eventos ou piqueniques é de de 15 minutos. Pedimos que não se atrasem para o vosso piquenique ou evento, pois podemos ter outra montagem ou compromisso e dependemos da vossa chegada para abandonar o local e cumprir com os nossos horários.
Não prolongamos a hora do piquenique para lá da hora acordada, a não ser que seja combinado com antecedência e autorizado pela It’s Time. Caso seja viável o prolongamento do horário, será cobrada uma taxa de deslocação/hora extra.
Todas as remarcações de eventos dependem da disponibilidade da It’s Time.
material
Todo o material (mobiliário e decoração) pertence à It’s Time e deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi encontrado. Em caso de perda, quebra ou danos no mobiliário, na decoração ou nos restantes materiais do evento, será da responsabilidade do cliente e será cobrada uma taxa de limpeza/recuperação em conformidade com os materiais danificados. Em caso de nodoas acentuadas em tecidos ou no equipamento será feita uma avaliação e pode resultar em custos de limpeza a seco ou profissional.
Não é permitido o uso de Sparklers e/ou Foguetes nos eventos de Piquenique. Caso pretenda utilizar este tipo de materiais deverá afastar-se do set e de todas as mantas, tecidos, almofadas e puffs. Pedimos especial atenção a Fumadores, com cigarros e isqueiros, para evitar qualquer estrago ou acidente.
Durante o evento, não acenda as nossas velas, uma vez que estas têm apenas um fim decorativo.
direitos
Em caso de mau tempo ou outros riscos associados à realização do evento, mesmo que o cliente queira avançar, a decisão final será sempre da It’s Time.
A It’s Time tem o direito de recusar um serviço a qualquer pessoa se assim o entender.
O projeto digital e moodboard enviados em orçamento, pertencem à It’s Time e só podem ser reproduzido por nós.
A It’s Time pede a todos os clientes que não cheguem antes da hora combinada entre ambas as partes, uma vez que todos os momentos são utilizados aperfeiçoar detalhes na decoração ou para criação de conteúdo no fim da montagem.
A It’s Time não se responsabiliza por qualquer posse de álcool, objetos ou outras substâncias. O que o cliente ou os seus convidados fornecem fica ao seu critério e não nos responsabilizamos por quaisquer consequências.
Não fazemos reembolsos.